Usaha jasa ekspedisi adalah kegiatan layanan yang fokus pada pengiriman barang antar wilayah, baik domestik maupun internasional. Umumnya, bisnis ini menawarkan jasa pengiriman melalui transportasi darat, udara, dan laut.

Secara sekilas, istilah logistik dan ekspedisi tampak saling terkait, terutama dalam konteks bisnis ekspedisi. Istilah umum seperti pengiriman logistik dan pengiriman ekspedisi seringkali digunakan. Namun, perbedaan antara bisnis ekspedisi dan logistik dapat diidentifikasi dengan memahami pengertian masing-masing.

Ekspedisi merupakan layanan pengiriman barang ke berbagai lokasi dengan muatan kecil, sedang, hingga besar. Bisnis ekspedisi menonjol karena keunggulannya dalam fleksibilitas dan kemampuan mengirim barang dengan cepat.

Di sisi lain, logistik diartikan sebagai manajemen pergerakan, pengadaan, dan penyimpanan material serta aliran informasi di dalam organisasi melalui jaringan pemasaran. Perbedaan antara ekspedisi dan logistik dapat diuraikan sebagai berikut:

1. Fokus Layanan

• Ekspedisi berfokus pada pengiriman barang sebagai layanan utama.
• Logistik menangani kebutuhan perusahaan yang lebih besar, termasuk manajemen logistik, pergudangan, dan pengadaan armada.

2. Muatan dan Transportasi

• Jasa ekspedisi melayani muatan yang lebih kecil, menggunakan mobil van dan kurir.
• Jasa logistik cenderung mengirim barang dengan muatan yang lebih besar, mulai dari 10-50 ton, dan menggunakan moda transportasi seperti pesawat, kapal laut, dan truk.

3. Lingkup Layanan

• Ekspedisi umumnya tidak menyediakan layanan seperti gudang, konsultan manajemen logistik, dan pengadaan transportasi.
• Logistik memiliki cakupan layanan yang lebih luas, termasuk layanan gudang, konsultan manajemen logistik, dan pengadaan transportasi.

Dengan demikian, sementara ekspedisi lebih berfokus pada pengiriman barang dengan muatan yang lebih kecil dan fleksibilitas waktu, logistik melibatkan manajemen menyeluruh dari pergerakan barang hingga aspek-aspek strategis seperti pengadaan dan penyimpanan.

Dalam mengelola bisnis, terutama bisnis online, pemanfaatan jasa ekspedisi membawa sejumlah manfaat yang signifikan, antara lain:

1. Proses Pengiriman Barang Lebih Cepat dan Efisien

Dengan menggunakan layanan ekspedisi, proses pengiriman barang dapat dijalankan dengan lebih cepat dan efisien dibandingkan dengan melakukan pengiriman secara mandiri. 

Perusahaan ekspedisi memiliki kemampuan untuk memastikan pengiriman barang kepada pelanggan dilakukan dengan cepat dan aman, didukung oleh infrastruktur yang memadai untuk kegiatan pengiriman barang.

2. Jangkauan Pengiriman yang Luas

Keuntungan lain dari memanfaatkan jasa ekspedisi adalah kemampuan untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Jasa ekspedisi umumnya memiliki jaringan pengiriman yang meluas, bahkan mencapai wilayah pelosok dan luar negeri.

Dengan memanfaatkan layanan pengiriman ini, bisnis dapat melayani pelanggan dari berbagai wilayah tanpa harus mengkhawatirkan logistik pengiriman.

3. Fasilitas Pelacakan Pesanan

Salah satu fitur yang disediakan oleh jasa ekspedisi adalah pelacakan pengiriman. Fitur ini memungkinkan pengirim barang untuk melacak dan memantau status pengiriman dengan mudah.

Untuk mengetahui perkembangan pengiriman barang, pengguna cukup memasukkan nomor resi pada kolom pelacakan yang tersedia di situs web jasa ekspedisi tersebut.

Perusahaan jasa ekspedisi umumnya melalui beberapa tahapan sebelum melakukan pengiriman, yang dapat dijelaskan secara ringkas sebagai berikut:

1. Pemeriksaan Barang Masuk dan yang Akan Dikirim

Pada tahap awal ini, semua barang yang akan dikirim diperiksa secara cermat. Pemeriksaan awal umumnya dilakukan di kantor cabang layanan ekspedisi oleh petugas.

Mereka menanyakan jenis barang yang akan dikirim dan memastikan bahwa tidak ada barang berbahaya. Semua jasa ekspedisi menolak pengiriman barang ilegal yang melanggar regulasi yang berlaku.

2. Proses Pengemasan Barang yang Akan Dikirim

Meskipun konsumen sudah mengemas barang sebelumnya, jasa ekspedisi biasanya memberikan penambahan kemasan untuk membedakan jenis barang. Oleh karena itu, kejujuran konsumen saat memberikan informasi tentang isi paket sangat penting.

Proses ini disesuaikan berdasarkan jenis barang, seperti pakaian, barang pecah belah, atau makanan, dan setiap paket dipisahkan dan diberi label sesuai dengan isinya.

3. Mengurus Administrasi

Sebelum barang berangkat, proses administratif perlu diurus, terutama terkait dengan pihak-pihak terkait seperti bea cukai. Ini sangat penting jika pengiriman melibatkan barang khusus seperti furniture atau sepeda motor.

Proses ini melibatkan pemeriksaan administratif tambahan yang memerlukan informasi dan data diri penerima dengan lebih rinci, yang akan ditangani oleh pihak ekspedisi sebelum pengiriman.

4. Mengecek Transportasi yang Akan Digunakan

Tahap terakhir adalah memeriksa kelayakan transportasi yang akan digunakan. Pengecekan meliputi kondisi fisik kendaraan, mesin, dan keadaan pengemudi yang akan mengantar paket.

Seperti konsumen yang mengharapkan paketnya tiba dengan selamat, pihak jasa ekspedisi murah juga berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan memastikan kendaraan ekspedisi dan kurirnya memenuhi standar keamanan dan kualitas.